Das berichtet der Adobe Digital Index in seiner Ausgabe https://geektalk.ch/2012/07/17/gt2312-von-einer-angst-zur-nachsten-2/
Dies liegt laut der Studie in erster Linie an der weit hoheren Conversion-Rate von Stammkunden im Gegensatz zu Erstkunden.
Auch ist der Warenkorbwert bei Personen, die wiederholt in einem bestimmten Online-Shop einkaufen, bis zu sieben Mal hoher als bei Nutzern, die einen Shop erstmalig verwenden. |