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英锐教育
英锐教育是狄邦教育集团旗下的国际教育专业服务机构，为中国9-18岁的学生提供一站式国际教育服务，包括国际教育全程规划、各类文理课程、课外活动组织与指导、国际教育与文化交流、国际标准化考试辅导等学习项目。狄邦教育集团成立于1990年，是中国具有影响力的国际高中课程及跨文化交流与合作项目的教育管理机构之一。
招 聘 岗 位
教育专员岗位职责：
1.负责所在校区已签约学员的后期服务，包括但不限于：
1.1 提醒督促学员上课（销课时），处理请假需求，即后续的补课等安排协调
1.2 课程进行期间，充分安排时间听课，每个班级视实际情况听 30 分钟左右, 并做好跟课记录
1.3 每节课后反馈学员的学术表现/课堂表现
1.4 对班级匹配度不好或其他有问题学员提供及时的解决方案；
1.5 联系授课老师，督促/审读外教反馈报告，翻译（如有需要）沟通学员情况，保证教学实施和学员需求的一致性
1.6 日常推荐学员就未排课课时进行规划并排课
2. 配合市场，销售整体工作的开展，跟课期间适当的优秀 课堂照片和小视频的拍摄；并及时汇总到中心的资料共享处供各部门取用
3. 推荐学员报名参加英锐或英锐合作机构组织的活动和讲座
4. 协助并配合所在校区销售团队的业务工作，通过提高客户满意度促进转介绍率和续课率
5. 处理学员或家长在课程服务过程中产生的投诉或退款诉 求；及时与所在中心的负责人汇报并明确解决方案
6. 收集日常由学员或家长提出的疑难或建议，整理并反馈给ES负责人和中心负责人，积极致力于跨部门的沟通和 协调
7. 所在校区的社交区域内，学员秩序、工共设施的维护
8. 教学部行政类工作如：结课安排 （证书打印，通知家长）安排家长会/学生考勤管理/ CRM 维护。
福 利 待 遇
月薪：4.5k-6k
五险一金 餐饮补贴 专业培训
联 系 方 式
电话：025-85425566
网址：www.enreachedu.com
地址：南京市玄武区珠江路498号318、319、320、321、323、B115室
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发表于 2020-12-13 18:39:02
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