中国移动在线营销服务中心(以下简称:在线营销服务中心)是中国移动集团公司的二级专业机构,在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营,定位为中国移动“线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”。在线营销服务中心是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道,是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心,利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务,同时赋能社会千行百业,致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司,做数字化服务转型的时代先锋。 |